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品牌命名的科學(xué)程序
作者:楊松霖 日期:2009-3-16 字體:[大] [中] [小]
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雖然偶然的靈感迸發(fā),甚至無意間的錯誤都可以獲得非同凡響的品牌名稱,如Google;但是這樣的好運并不會時時都有,像Google的中文名“谷歌”的推出沒能獲得網(wǎng)民們熱烈的歡迎,原因在于它只是內(nèi)部人員尤其是高層的意見,而沒有遵循科學(xué)的嚴謹程序通過受眾測試就草率推出,特別是大家已經(jīng)對其有自己的獨到解讀的品牌,因此遵循嚴謹?shù)目茖W(xué)命名程序有助于提高品牌命名的成功概率,從而促進品牌的快速成長。品牌的嚴謹而科學(xué)的命名程序通常有以下的六大步驟:
一、確立目標(biāo)
在品牌命名之前,應(yīng)該先對目前的市場情況、未來國內(nèi)市場及國際市場的發(fā)展趨勢、品牌主體的戰(zhàn)略思路、載體的構(gòu)成成份與功效以及人們使用后的感覺、競爭者的命名等等情況進行摸底,明確需要什么類型的品牌名?要在多少個國家使用該品牌名?新品牌名與公司目前的眾多品牌名相適配嗎?新品牌名與公司目前的命名文化相適配嗎?或者它是十足的創(chuàng)新?競爭對手將會做出什么反應(yīng)?等等一系列的問題以便確立品牌命名的目標(biāo),做到有的放矢。
二、取名作業(yè)
確立目標(biāo)之后,我們就可以進行取名作業(yè),網(wǎng)羅各路精英,發(fā)動頭腦風(fēng)暴,讓所有可以參與的人暢所欲言、集思廣益,甚至采用計算機軟件輔助取名,任何怪異的名稱都不要放過,一一記下。
三、評價篩選
將取名作業(yè)得到名稱,用品牌命名原則的標(biāo)準(zhǔn)一一評價和篩選,并列出相關(guān)結(jié)果。評價和篩選品牌名稱的一個重要問題是由什么人來篩選。組織一個合理的評價小組十分重要。該評價小組的成員最好包括語言學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)、社會學(xué)、市場營銷學(xué)等方面是專家?晒┰u價篩選的原則除了前面我們已經(jīng)闡述的品牌命名原則外,還應(yīng)注意品牌未來的發(fā)展,盡量避免品牌名稱含義過于狹窄,以便品牌能夠有效延伸。
四、受眾測試
專家對品牌名稱的評價和篩選的結(jié)果還需通過目標(biāo)受眾的測試。品牌是主體與受眾心靈的烙印,思想共鳴的產(chǎn)物,因此要充分考慮受眾的感受,谷歌就是前車之鑒。殷鑒不遠,聞?wù)呓渲。通常可采用問卷調(diào)查、電話訪談、網(wǎng)羅聊天等形式了解受眾對品牌名稱的反應(yīng)。如果測試的結(jié)果表明目標(biāo)受眾并不認同被測試的名稱,那么不管專家還是老板多么偏愛這個名稱,一般都不應(yīng)該采用而考慮重新命名。
五、法律審查
通過受眾測試的名稱,還要經(jīng)過詳細充分的法律審查。這個過程既費錢又費時,但卻至關(guān)重要,因為不能注冊就得不到法律的有效保護。例如,有時一個名稱可能會遭遇許多明顯的異議,在這種情況下,就應(yīng)當(dāng)分析為何有這些異議,通常還要與異議者保持聯(lián)系,有時還須簽署必要的商業(yè)協(xié)定。又如,在某些特殊情況下,還有必要獨立地實施周密的調(diào)查,以查證某一商標(biāo)是否被使用,如果是,那么用在哪種產(chǎn)品上,甚至有時還有必要通過訴諸法律以廢止某個商標(biāo),以便自己可以注冊。
六、確定注冊
通過法律審查的名稱可由老板們根據(jù)偏好作出選擇并最終確定,盡快進入法律程序進行相關(guān)注冊,在沒有確保注冊通過之前最好能夠保密,不要事先發(fā)布,以免遭人暗算。例如,Google的中文名谷歌就犯了這個錯誤,讓另一家公司搶先注冊,導(dǎo)致不必要的法律糾紛,而在這方面聯(lián)想發(fā)布新的英文名“Lenovo”就要英明許多。
注:本文摘自拙著《品牌速成大師》,歡迎您參與“品牌速成”課題研究。
楊松霖,卓越策略家、營銷與品牌導(dǎo)師,融通西方現(xiàn)代管理與東方古典思想的開拓者,找位學(xué)與統(tǒng)欲主義的創(chuàng)始人,品牌原動力的發(fā)現(xiàn)者,品牌速成理論的奠基人和行動導(dǎo)師,“客戶就是情人”的首倡人;現(xiàn)已公開出版的營銷管理方面的專著有《找位》、《品牌原動力》、《客戶就是情人》、《品牌速成大師》等;現(xiàn)任多家實業(yè)和咨詢公司的高級顧問,被譽為最具理論和實踐功底的營銷大師。溝通反饋請發(fā)送至E-mail:yslem@126.com。